Topnet recrute des Conseillers Clients Technique en 2022

Nous allons vous présenter dans cet article l’offre d’emploi de Topnet en 2022.

Topnet cherche à recruter des Conseillers Clients Technique en 2022.

On vous propose de découvrir les détails de cette offre d’emploi ci-dessous pour envoyer votre candidature.

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Sobek recrute des Conseillers Clients Technique en 2022

Pour renforcer son effectif, Topnet recrute des Conseillers Clients Technique en 2022.

Pour ce poste, vous trouverez les informations suivantes :

1. Mission,
2. Tâches et Activités,
3. Compétences et Aptitudes Demandés,
4. Conditions,
5. Comment postuler pour cette offre d’emploi ? Et, lien pour déposer votre candidature.

C’est parti !

Vous êtes diplômé d’un Bac + 2 ou plus en Télécommunication, Réseaux, Informatique ou équivalent avec un Sens du Service Client !

Rejoignez l’équipe de Topnet !

01. Mission :

• Assistance et conseils aux Clients Grand public.

02. Tâches et Activités :

• Réception et émission des appels pour la résolution des problèmes techniques des clients GP :
  • Émission et réception des appels des clients GP.
  • Diagnostic des réclamations des clients
  • Proposition des solutions pour la résolution du problème.
• Vérification de la pertinence des solutions proposées et remontée des demandes à traitement spécifique :
  • Vérification de la pertinence des solutions proposées
  • Remontée des demandes à traitement spécifique

03. Compétences et Aptitudes Demandés :

• Bonne connaissance technique en réseaux informatique et Télécommunication
• Bonne maitrise des principes de la relation Client
• Aisance relationnelle avec un esprit d’équipe
• Bonne qualité de communication avec une élocution claire et fluide ; faisant preuve de calme et patience
• Dynamisme, rigueur, grande capacité d’écoute et de compréhension
• Esprit d’analyse, prise d’initiative, force de persuasion et ténacité
• Capable de travailler dans un environnement exigent et résistant au Stress
• Excellente maitrise orale et écrite de la langue française
• Disponibilité : un métier qui nécessite une grande disponibilité en raison d’horaires décalés (travail 7 j/7 et 24h/24)

04. Conditions :

• Offre d’emploi pour un temps plein
• Bonne rémunération et autres avantages
• Contrat CIVP

05. Comment postuler pour cette offre d’emploi

Si vous êtes intéressé, veuillez envoyer votre Curriculum Vitae, lettre de motivation et copie du diplôme sur l’adresse email suivante : recrutement@topnetpro.tn.

Bonne chance pour toutes et tous.